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BetterStreet - signaler un problème dans l'espace public

Depuis ce 1 février 2020, la Commune d’Oupeye dispose d’un nouveau service de signalement d’un problème dans l’espace public. Cette application s’appelle BetterStreet …

Comment ça marche ?

On dit souvent qu’une photo vaut mille mots. Avec BetterStreet, vous pouvez nous signaler les soucis de l’espace public via une simple photo. Nous recevons votre demande, nous la traitons et nous vous tenons informés à chaque étape, via e-mail, de l’état d’avancement.

Pratiquement :

 

°Si vous avez un smartphone
 

L’application BetterStreet existe sous Android ou IOS (iPhone, iPad).

  • Cherchez « BetterStreet » dans l’app store ou le Google Play et installer l’application.
  • Créez-vous un compte citoyen et vous êtes parti.

Pour télécharger l’application :

 

°Si vous n'avez pas de smartphone
 

Rendez-vous sur https://betterstreet.org/citizen

Sélectionnez votre Commune et cliquez sur nouvelle entrée. Vous pourrez alors créer un signalement avec ou sans photo.

 

Quel type de problème pouvez-vous signaler ?

En tant que citoyen, vous pouvez soit:

  • rapporter un problème
  • faire une suggestion
  • féliciter ma Commune.

BetterStreet est un système de signalement. Il ne s’agit en aucun cas de dénoncer quelqu’un ou quelque chose mais de constater.
Soyez polis et courtois dans vos commentaires, n’écrivez pas des choses que vous ne diriez pas en temps normal.

Acceptable

Pas acceptable

  • Arbre - espace vert
  • Collecte des déchets
  • Dépôt clandestin
  • Egouttage
  • Graffiti - vandalisme
  • Mobilier - éclairage urbain
  • Nid de poule
  • Pollution
  • Route - trottoir
  • Terrain de jeu
  • Stationnement illégal
  • Espace privé d’un voisin
  • Un mégot de cigarette isolé
  • Une déjection canine isolée
  • Photo d’une personne
  • Photo d’une plaque d’immatriculation

La Commune se réserve le droit de rejeter ou de supprimer toute photo qui ne correspondrait pas à la philosophie du service.

Et si vous n'avez pas de smartphone compatible ou d’ordinateur ?

Les autres canaux sont bien évidemment toujours disponibles :

 

Dans la mesure où vous êtes équipés technologiquement, nous vous conseillons cependant fortement d’utiliser le système BetterStreet car les signalements sont directement envoyés au bon service pour traitement.