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Actions sur le document

Le service de médiation de dettes

rue Sur les Vignes 37
4680 OUPEYE

04 240 62 62

04 248 09 58

Responsable :

Marie-Louise COLLEYE
Chef de bureau

04 240 62 42

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Christian THEUNISSEN
Travailleur Social en Chef

04 240 62 70

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Pour le suivi de dossier déjà ouverts :

Audrey ANSIAUX
Travailleur Social

04 240 62 55

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Laura BRAHY
Travailleur social

04 240 62 41

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Aurélie RIZZATO
Travailleur Social

04 240 62 85

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Heures d'ouverture

Service accessible par téléphone du lundi au jeudi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h00, le vendredi de 8h30 à 12h00

Permanences sans rendez-vous les lundi et jeudi de 13h00 à 16h00

En dehors de ces heures de permanences, les travailleurs sociaux reçoivent uniquement sur rendez-vous.

En cas de situation d'urgence, un contact téléphonique préalable est souhaitable.

Documents nécessaires pour introduire une demande d'aide :

  1. votre carte d'identité
  2. votre carnet de mutuelle ainsi que votre carte SIS.
  3. la dernière preuve de vos revenus (dernière fiche de salaire, la dernière preuve de la perception des allocations familiales, de chômage, de handicapé, des indemnités de mutuelle, des pensions ...)
  4. la dernière preuve de versement de la pension alimentaire avec, s'il y en a un, le jugement de séparation ou divorce mentionnant le montant que le conjoint doit verser.
  5. pour les demandeurs d'emploi, la carte prouvant la validité de l'inscription.
  6. la dernière preuve de paiement du loyer.
  7. la dernière preuve du remboursement hypothécaire
  8. la dernière preuve de paiement des factures intermédiaires et de régularisation annuelle :
    - de l'électricité,
    - du gaz,
    - de l'eau,
    - du chauffage.
  9. la dernière preuve du paiement :
    • des taxes (communale, Région Wallonne, Provinciale, radio TV- redevance, auto);
    • des assurances (incendie, familiale, vie, décès, auto ...);
    • du téléphone et/ou de G.S.M.;
    • des cotisations mutuelle et syndicales;
    • des frais : - de déplacements,
                         - de scolarité,
                         - médico-pharmaceutiques
    • d'une pension alimentaire accompagnée du jugement;
    • de vos prêts et financements divers accompagnés de leurs contrats;
    • des lignes de crédits accompagnés de leurs relevés;
    • de toutes autres charges ou dettes.
  10. les derniers avertissements - extraits de rôle en matière de contributions sur les revenus et de précompte immobilier.
  11. le contrat de location de votre logement.
  12. les derniers extraits de comptes bancaires.
  13. un document (extrait, relevé ou autre) mentionnant votre numéro de compte bancaire pour les paiements éventuels.
  14. tous justificatifs utiles en rapport avec la demande d'aide.

Pour les dossiers de droit à l'intégration sociale (DIS/RI),il conviendra également de fournir tous documents relatifs au parcours scolaire, de formation, professionnel, ...

Pour les demandes d'aide chauffage fédérale, il faudra également fournir la facture de livraison du combustible.

En cas de cohabitation, les revenus et les charges des personnes vivant sous le même toit pourront aussi vous être réclamés.