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CORONAVIRUS (Covid 19) dispositions à partir du 11 mai 2020

Chers citoyens,


Nous sommes récemment entrés dans la première phase de déconfinement.
 

Cependant, nous nous devons de rester prudents pour votre sécurité et celle de nos agents.
Le Gouvernement impose que le télétravail reste la norme mais nous sommes également conscients des besoins de la population.

 

À partir du 11 mai, nous allons donc rouvrir progressivement certains services.
 

Nous vous demandons de vous munir d’un masque et de gants pour chaque visite dans nos locaux. Le port de ceux-ci est obligatoire.
 

Les permanences du service social général se dérouleront le lundi et le mercredi de 9h à 12h et accueilleront uniquement les nouvelles demandes après une prise de rendez-vous via notre accueil téléphonique : 04/240.62.62 ou par email à l’adresse : Y3Bhc0BjcGFzLW91cGV5ZS5iZQ==
Les locaux seront munis de toutes les protections nécessaires et seront désinfectés entre chaque passage.

 

Un ordinateur et une imprimante seront disponibles à l’accueil, vous permettant d’imprimer les justificatifs nécessaires à vos éventuelles demandes.
Nous vous prions de vous munir de votre DIGIPASSE pour les extraits bancaires.

 

Pour les personnes déjà suivies par nos travailleurs, vous pouvez contacter votre assistant social afin de solliciter un rendez-vous si la situation le nécessite et après analyse de la situation avec celui-ci.
 

Les autres services sociaux continuent prioritairement de fonctionner par téléphone, mail et courrier, à savoir :
- le service logement
- le service énergie : prise en charge de facture et Tuteur énergie
- le service médiation de dettes
Un rendez-vous peut également être sollicité avec ces services après contact téléphonique préalable avec les travailleurs, si la situation le nécessite et après analyse de la situation.

 

Pour rappel , les documents nécessaires pour introduire un dossier sont sur notre site internet : https://www.oupeye.be/mon-cpas
Attention : pour tous les rendez-vous et pour toutes les permanences, vous devez impérativement vous présenter à l’heure précise de votre rendez-vous pour ne pas engorger l’accueil.

 

Pour votre sécurité, l’accueil acceptera maximum 3 personnes à l’intérieur.
Si l’accueil est à sa capacité maximum, vous pourriez être contraints d’attendre dehors que la personne précédente sorte.

 

La distanciation sociale est applicable si une file se présente à l’extérieur.

Malheureusement, certains services restent actuellement fermés pour les activités de groupe :
- la maison de quartier
- le service d’insertion
- les cours d’alphabétisation

Notre minibus continue son service pour les rendez-vous médicaux avec des mesures renforcées :
- 2 personnes maximum lors des trajets
- port du masque obligatoire

Notre crèche reste ouverte avec un renforcement des mesures. Celles-ci ont été communiquées aux parents des enfants concernés. Merci de prendre contact sur le GSM avec Coralie Mesureur afin de planifier le retour des enfants à partir du 18 Mai.
 

Tous les services du CPAS restent joignables par téléphone, n’hésitez donc pas si vous avez des questions.
 

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre adaptation aux mesures prises.
 

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons de nouvelles directives.
 

Prenez soin de vous et de vos proches.

Pour le C.P.A.S. d’Oupeye,

La Directrice générale,

 

M.HENRY